Syarat & Ketentuan

1. Umum

  • Dengan menggunakan layanan XOne Shop, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.
  • Syarat & Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna disarankan untuk selalu memeriksa halaman ini secara berkala.

2. Layanan & Produk

  • XOne Shop menyediakan produk digital seperti top-up game, voucher, pulsa, data, langganan streaming, dan produk digital lainnya sesuai yang tersedia di website.
  • Deskripsi, harga, dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan.
  • Setiap transaksi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali terjadi kegagalan pengisian dari sistem.

3. Akun Pengguna

  • Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun dan password. Semua aktivitas yang terjadi melalui akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.
  • Dilarang menggunakan data palsu atau melakukan pelanggaran hukum yang berlaku.

4. Transaksi & Pembayaran

  • Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia, seperti saldo akun, e-wallet, transfer bank, retail, dan lain-lain.
  • Setiap transaksi akan diproses secara otomatis sesuai status pembayaran.
  • Jika terjadi kegagalan transaksi namun pembayaran berhasil, pengembalian saldo akan diproses ke wallet akun pengguna.
  • Pengguna wajib memastikan data tujuan (ID game, nomor HP, email, dsb) sudah benar sebelum melakukan pembayaran. Kesalahan input data bukan tanggung jawab XOne Shop.

5. Deposit & Wallet

  • Deposit saldo hanya dapat digunakan untuk transaksi di XOne Shop dan tidak dapat diuangkan kembali.
  • Pengembalian dana (refund) hanya berlaku jika transaksi gagal karena sistem, dan hanya akan diproses ke wallet akun yang sudah terdaftar.

6. Pembatasan & Larangan

  • Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran hak cipta.
  • Jika ditemukan pelanggaran, akun dapat diblokir tanpa pemberitahuan dan saldo yang tersisa dapat hangus.

7. Layanan Pelanggan

  • Jika mengalami kendala transaksi, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan melalui kontak yang tersedia di website.

8. Penutup

  • XOne Shop tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna atau kesalahan input data.
  • Dengan menggunakan layanan ini, pengguna dianggap menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.